หากต้องการคืนสินค้าทำตามขั้นตอนนี้

พบสินค้าที่ไม่ค่อยถูกใจใช่ไหมไม่ต้องกังวล เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกแบบฟอร์มการเคลมออนไลน์ผ่าน My Account ของเราภายใน 10 วันแรกหลังจากสินค้าส่งถึงมือคุณ เรื่องนี้สำคัญมาก หากส่งแบบฟอร์มล่าช้า เราอาจจะเข้าไปช่วยเหลือได้ยาก ดังนั้น รีบจัดการให้เรียบร้อยโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ทุกอย่างราบรื่นและไร้กังวล

การรับประกัน 12 เดือน

อุปกรณ์ทั้งหมดของเรามาพร้อมกับการรับประกัน 12 เดือน เพราะเราเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้า หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา ให้เลือก "คำขอการรับประกัน" ในแบบฟอร์มเพื่อรับการซ่อมฟรี หากคุณต้องการคืนสินค้า เพียงเลือก "ฉันได้รับสินค้าแล้วและต้องการคืนสินค้า" ง่ายๆ แค่นี้เอง

เริ่มขั้นตอนการแจ้งเคลมหรือคืนสินค้า:

สำหรับการแจ้งเคลมประกัน เราจะดำเนินการนัดรับอุปกรณ์ของคุณ โดยจะมีพนักงานขนส่งติดต่อกลับไปเพื่อจัดวางเวลาที่สะดวกในการเข้ารับสินค้า โปรดกรอกฟอร์ม สร้างคำร้องที่ My Account

เมื่อเราได้รับอุปกรณ์ของคุณกลับมาแล้ว ทีมงานของเราจะทำการตรวจสอบอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมแซมภายใต้การรับประกันหรือการคืนสินค้าที่คุณต้องการ เราจะดูแลจัดการให้และตั้งเป้าหมายที่จะแก้ไขทุกอย่างให้เสร็จสิ้นภายใน 15 วัน

หากคุณส่งอุปกรณ์เข้ารับการตรวจสอบภายใต้การรับประกันหรือเพื่อซ่อมแซม โปรดทราบข้อควรปฏิบัติระบุไว้ดังนี้:

ในการขอคืนสินค้า สินค้าจะต้องยังไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในสภาพเดิมเหมือนตอนที่ได้รับ รวมถึงต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิม สายชาร์จ หัวชาร์จ หรืออุปกรณ์เสริมต่าง ๆ ครบถ้วน

โปรดทราบว่าในกรณีที่มีการคืนสินค้า หากบรรจุภัณฑ์ขาดอุปกรณ์เสริมชิ้นใดชิ้นหนึ่งที่ส่งไปพร้อมกับตัวเครื่องในตอนแรก ยอดเงินที่จะได้รับคืนจะถูกหักออกตามความเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม ในการส่งเคลมประกัน โปรดส่งเฉพาะตัวเครื่องมาให้เราเท่านั้น โดยไม่ต้องรวมอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ มาด้วย

เราพร้อมดูแลเพื่อให้คุณมั่นใจและมีความสุขกับสินค้าที่ซื้อในทุกขั้นตอน

อุปกรณ์ใหม่ที่ปิดผนึกจากโรงงานจะไม่มีการรับประกันจาก Revibe และไม่สามารถขอคืนสินค้าได้ เนื่องจากสินค้าดังกล่าวมีการรับประกันจากผู้ผลิตโดยตรงอยู่แล้ว

รูปแบบการกำหนดค่า SIM (SIM Configuration) อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีในขณะนั้นครับ