Help

All articles

นโยบายการคืนเงินของ Revibe คืออะไร?Updated 2 months ago

วิธีการคืนเงิน

เรามี 2 วิธีในการรับเงินคืนดังนี้:

  1. ช่องทางการชำระเงินเดิม

    • ยอดเงินจะถูกคืนกลับไปยังช่องทางเดิมที่คุณใช้ชำระเงินตอนสั่งซื้อ

    • จะแสดงยอดเงินคืนภายใน 7 วันทำการ สำหรับการชำระเงินออนไลน์

  2. เครดิตร้านค้า

    • เพิ่มเข้าไปในบัญชีของคุณในรูปแบบของรหัสส่วนลด

    • สามารถใช้สำหรับการซื้อสินค้าครั้งถัดไป หรือมอบเป็นของขวัญให้ผู้อื่นได้

    • ดำเนินการเพิ่มให้ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับการอนุมัติ เพื่อให้คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าต่อได้ทันที


ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน

  • ช่องทางการชำระเงินเดิม: ดำเนินการภายใน 7 วันทำการ หลังจากคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ ทั้งนี้อาจใช้เวลาเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยในการแสดงยอดเงิน ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ

  • เครดิตร้านค้า: ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ


วิธีการขอคืนเงิน

ขั้นตอนการเริ่มต้นขอคืนเงิน:

  • กรอกแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง (แบบฟอร์มการยกเลิก หรือ แบบฟอร์มการขอคืนสินค้า) ตามความเหมาะสมของกรณีของคุณ

  • ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดต่าง ๆ ตามที่กำหนด

  • ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอและยืนยันขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ


โปรดทราบว่าหลังจากดำเนินการคืนเงินเรียบร้อยแล้ว อาจใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการ ยอดเงินจึงจะแสดงในรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณ หากใช้เวลานานกว่านั้น โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เราพร้อมดูแลเพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์การรับเงินคืนของคุณจะเป็นไปอย่างราบรื่นและโปร่งใส หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ ทีมสนับสนุนของเรายินดีช่วยเหลือเสมอครับ

Was this article helpful?
Yes
No