วิธีการคืนเงิน

เรามี 2 ช่องทางในการคืนเงินให้แก่คุณ:

1. ช่องทางเดิมที่ใช้ชำระเงิน (Original Payment Method)

ระบบจะคืนเงินกลับเข้าสู่ช่องทางเดิมที่คุณใช้ชำระเงินในหน้าเช็คเอาต์

สำหรับการชำระเงินออนไลน์ ยอดเงินจะแสดงผลภายใน 7 วันทำการ

2. เครดิตร้านค้า (Store Credit)

ระบบจะเพิ่มวงเงินเข้าไปยังบัญชี Revibe ของคุณในรูปแบบของรหัสบัตรกำนัล (Voucher Code)

สามารถใช้สำหรับการซื้อสินค้าครั้งต่อไปของคุณ หรือมอบเป็นของขวัญให้ผู้อื่นได้

ระบบจะเพิ่มเครดิตให้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการอนุมัติ เพื่อให้คุณสามารถเลือกช้อปสินค้าชิ้นใหม่ได้ทันที

ระยะเวลาดำเนินการในการคืนเงิน

- ช่องทางเดิมที่ใช้ชำระเงิน: ดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากคำร้องขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ ทั้งนี้ ยอดเงินจะแสดงในบัญชีช้าหรือเร็วอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ

- เครดิตร้านค้า: ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการอนุมัติ

วิธีการขอคืนเงิน

ขั้นตอนการเริ่มต้นส่งคำร้องขอคืนเงิน:

1. ส่งแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

2. ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดต่าง ๆ ตามที่ระบบร้องขอ

3. ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและยืนยันขั้นตอนต่อไปให้ทราบ

หมายเหตุ: หลังจากที่การคืนเงินได้รับการดำเนินการแล้ว อาจใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการ ยอดเงินจึงจะแสดงในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ หากใช้เวลานานกว่านั้น โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เราพร้อมดูแลเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การคืนเงินที่ราบรื่นและตรวจสอบได้ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ ทีมสนับสนุนของเรายินดีพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ