วิธีส่งคำร้องขอเคลมสินค้าUpdated a month ago
เพื่อให้สามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถส่งคำร้องเคลมสินค้าผ่านบัญชีของคุณได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างผ่านลิงก์นี้ครับ: ลิงก์บัญชีของฉัน
- กรอกอีเมลของคุณเพื่อรับรหัส OTP ทางกล่องข้อความในอีเมล
- กรอกรหัส OTP เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
- คลิกที่ "ยื่นคำร้องขอเคลมสินค้า" เพื่อเริ่มการส่งคำร้อง
กรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วนทุกช่อง
โปรดตรวจสอบตัวเลือกที่มีอยู่ภายใต้ส่วน "การร้องขอ":
- เลือก "ฉันยังไม่ได้รับอุปกรณ์และต้องการยกเลิก" หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้ถูกจัดส่ง
- เลือก "การร้องขอการรับประกัน" หากคุณต้องการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์
- เลือก "ฉันได้รับอุปกรณ์แล้วและต้องการคืนสินค้า" หากคุณได้รับสินค้าแล้วและต้องการคืนสินค้าภายใน 10 วัน
เพิ่มคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและอัปโหลดเอกสารที่จำเป็น (สูงสุด 100 MB)
วิดีโอด้านล่างนี้แสดงวิธีการยื่นเรื่องคำร้องทีละขั้นตอน: