เพื่อให้กระบวนการรับประกันเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างละเอียดเมื่อต้องส่งอุปกรณ์เข้ารับการตรวจสอบหรือซ่อมแซม

📦 สิ่งที่ต้องส่งมา

ลูกค้าจะต้องส่งเฉพาะอุปกรณ์ที่มีปัญหาเท่านั้น เมื่อดำเนินการแจ้งเคลมประกัน

ซึ่งหมายถึง:

✅ ตัวเครื่องที่ประสบปัญหา (เช่น โทรศัพท์, แท็บเล็ต เป็นต้น)

❌ ไม่รวมอุปกรณ์เสริมใดๆ (ที่ชาร์จ, สายเคเบิล, หูฟัง, เคส, ฟิล์มกันรอย, ซิมการ์ด, เมมโมรี่การ์ด ฯลฯ)

⚠️ ประกาศสำคัญเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม

• อุปกรณ์เสริมใดๆ ที่ส่งมาพร้อมกับตัวเครื่องนั้น ไม่มีความจำเป็นต่อกระบวนการรับประกัน

• เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของอุปกรณ์เสริมที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง หรือในระหว่างที่อุปกรณ์อยู่ในความดูแลของเรา

• หากมีการส่งอุปกรณ์เสริมมา อุปกรณ์เสริมเหล่านั้นอาจจะไม่ได้รับคืน

🚚 ความรับผิดชอบในการจัดส่ง

• ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บรรจุเฉพาะอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างปลอดภัยก่อนทำการจัดส่ง

• โปรดตรวจสอบพัสดุของคุณอีกครั้งก่อนส่งมอบให้กับพนักงานขนส่ง

🔒 ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ

การส่งมาเฉพาะตัวเครื่องจะช่วยให้เรา:

• ดำเนินการเคลมของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

• หลีกเลี่ยงความล่าช้าในระหว่างการตรวจสอบ

• ป้องกันการสูญหายของของใช้ส่วนตัวหรืออุปกรณ์เสริมต่างๆ

หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ ก่อนส่งอุปกรณ์ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ