Help

All articles

การรับประกันของ Revibe ครอบคลุมอะไรบ้าง?Updated 4 days ago

การรับประกันแบบจำกัด 12 เดือนจาก Revibe

ที่ Revibe เราต้องการให้คุณมั่นใจในทุกการสั่งซื้อ นั่นคือเหตุผลที่อุปกรณ์ที่ผ่านการรีเฟอร์บิช (Refurbished) ของเราทุกเครื่องมาพร้อมกับการรับประกันแบบจำกัด 12 เดือน เพื่อมอบความคุ้มครองที่ใกล้เคียงกับการซื้อสินค้าใหม่แกะกล่อง


สิ่งที่ได้รับความคุ้มครอง

การรับประกันของเราให้ความคุ้มครองคุณในกรณีต่อไปนี้:

  • ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานตามปกติ

  • ปัญหาด้านซอฟต์แวร์ ที่ส่งผลต่อการทำงานของตัวเครื่อง

  • ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอ ซึ่งจะได้รับความคุ้มครองในช่วง 6 เดือนแรก โดยต้องไม่พบความเสียหายทางกายภาพบนหน้าจอหรือตัวเครื่อง

  • ความไม่ถูกต้องของสินค้า (ในกรณีที่สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับที่คุณสั่งซื้อ)

หากเกิดปัญหาที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขความคุ้มครองภายในระยะเวลารับประกัน เราจะดำเนินการซ่อมแซมตัวเครื่องหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แก่คุณ โดยพิจารณาตามลักษณะของปัญหาที่เกิดขึ้น


สิ่งที่ไม่ได้รับความคุ้มครอง

เพื่อให้เกิดความโปร่งใสอย่างชัดเจน ต่อไปนี้คือสถานการณ์ที่การรับประกันจะไม่ครอบคลุม:

  • ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การสัมผัสกับของเหลว หรือการกระแทกอย่างรุนแรง (จะได้รับความคุ้มครองเฉพาะในกรณีที่แจ้งเรื่องภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้าเท่านั้น)

  • การซ่อมแซม การดัดแปลง หรือการแกะเครื่อง โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Revibe

  • การเสื่อมสภาพตามสภาพการใช้งานปกติ ในชีวิตประจำวัน


อุปกรณ์เสริม

หมายเหตุ: อุปกรณ์เสริมที่ได้รับไปพร้อมกับตัวเครื่อง (เช่น หัวชาร์จ, สายชาร์จ, หูฟัง และอื่นๆ) ไม่รวมอยู่ในการรับประกันและไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

การรับประกันของเราออกแบบมาเพื่อเน้นดูแลตัวเครื่องหลักของคุณเป็นสำคัญ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ในส่วนที่สำคัญที่สุด


สำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันฉบับเต็ม โปรดดูที่ รายละเอียดนโยบายการรับประกัน ของเรา

Was this article helpful?
Yes
No