ขั้นตอนการซ่อมแซมและเปลี่ยนเครื่องใหม่ของเรา

เมื่อคุณแจ้งปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ให้เราทราบ เราจะเริ่มดำเนินการส่งคืนทันทีและส่งตัวเครื่องไปยังซัพพลายเออร์เพื่อทำการตรวจสอบ

ในกรณีที่จำเป็นต้องซ่อมแซม โดยปกติแล้วซัพพลายเออร์จะใช้เวลาประมาณ 13 วัน ในการตรวจสอบอย่างละเอียดและซ่อมแซมอุปกรณ์ ซึ่งระยะเวลานี้ไม่รวมเวลาในการจัดส่งไปและกลับจากซัพพลายเออร์

หากจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ เราจะยืนยันการมีอยู่ของสินค้าในคลังก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

โปรดทราบว่าเมื่ออุปกรณ์ที่ซ่อมเสร็จแล้วถูกส่งกลับ หากเกิดความล่าช้าในระหว่างการขนส่ง จะถือว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา อย่างไรก็ตาม เราจะติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์อย่างใกล้ชิดเพื่อติดตามความคืบหน้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาต่าง ๆ จะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด