หากคุณได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง

เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น หากคุณได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง เราจะดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุด

สิ่งที่ต้องทำ:

1. แจ้งให้เราทราบทันทีโดยการส่งคำร้องเคลมสินค้า (Claim) ผ่านเมนู บัญชีของฉัน (My Account) 

2. โปรดระบุรายละเอียดทั้งหมดที่ร้องขอ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างรวดเร็ว

3. เมื่อเราได้รับแบบฟอร์มของคุณแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณเพื่อนัดหมายการส่งคืนสินค้า

ขั้นตอนต่อไป:

เราจะดูแลขั้นตอนการส่งคืนสินค้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่ถูกต้องจะถูกจัดส่งถึงคุณโดยเร็วที่สุด ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา