ความเสียหายที่เกิดจากการตกหล่น การกระแทก หรือการสัมผัสกับของเหลว

การเสื่อมสภาพตามสภาพการใช้งานปกติ หรือปัญหาด้านรูปลักษณ์ภายนอกที่ไม่มีผลต่อการทำงานของตัวเครื่อง

ความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ หรือการดัดแปลงแก้ไขโดยเจตนา

การสูญหาย การลบ หรือความเสียหายของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง

อุปกรณ์เสริม (หัวชาร์จ, สายชาร์จ, หูฟัง และอื่นๆ)

การซ่อมแซมหรือการตรวจสอบโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต

แบตเตอรี่และชิ้นส่วนสิ้นเปลืองอื่นๆ ที่เสื่อมสภาพตามกาลเวลา (เว้นแต่จะเป็นข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิต)

หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการบริการรับประกัน

• หากคุณส่งตัวเครื่องเพื่อรับบริการรับประกัน และผลการตรวจสอบพบว่าปัญหาเกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี หรือไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพื่อส่งตัวเครื่องกลับคืนให้แก่คุณ

• เมื่อส่งตัวเครื่องเพื่อรับบริการรับประกัน โปรดส่งเฉพาะตัวเครื่องที่มีปัญหาเท่านั้น ห้ามแนบอุปกรณ์เสริมมาด้วย (เช่น หัวชาร์จ, สายชาร์จ, เคส, หูฟัง และอื่นๆ) เนื่องจากไม่มีความจำเป็นในการตรวจสอบ และอาจไม่ได้รับการส่งคืน